Política de Privacidad de FARO

Última actualización: 18 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo FARO ("la aplicación", "nosotros") recopila, utiliza y protege la información de los usuarios. FARO es una aplicación de asistencia personal dirigida a profesionales del sector inmobiliario. El responsable del tratamiento de los datos es Diego Enrile, persona física residente en España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactar en diego.enrile2@gmail.com.

1. Información que recopilamos

FARO recopila y procesa los siguientes tipos de información:

• Información de cuenta: nombre y dirección de correo electrónico, obtenidos al iniciar sesión con su cuenta de Google.
• Datos de su actividad profesional dentro de la aplicación: contactos, clientes, proyectos, tareas, eventos de agenda y notas que usted introduce o gestiona en FARO.
• Metadatos de correo electrónico: cuando conecta su cuenta de Gmail, FARO accede a los metadatos de sus mensajes (remitente, asunto, fecha y un fragmento de vista previa), pero NO al cuerpo completo de los correos.

2. Acceso a datos de Google (Gmail)

Cuando usted conecta su cuenta de Google, FARO solicita los siguientes permisos y los utiliza exclusivamente para las finalidades indicadas:

• Ver metadatos de mensajes de correo (gmail.metadata): para mostrar una lista de su bandeja de entrada (remitente, asunto, fecha y vista previa), clasificar los correos por tipo, e identificar contactos. FARO no accede al contenido completo de los mensajes.
• Redactar y enviar correos (gmail.compose): para permitirle redactar, guardar borradores y enviar correos electrónicos desde la aplicación.
• Dirección de correo electrónico (userinfo.email): para identificar su cuenta y asociarla a su perfil en FARO.

FARO no lee el cuerpo completo de sus correos electrónicos, no transfiere sus datos de Gmail a terceros con fines publicitarios, no los utiliza para entrenar modelos de inteligencia artificial generalizados, ni los vende.

3. Cómo utilizamos la información

• Para proporcionar y mantener las funcionalidades de FARO (agenda, pipeline de clientes, gestión de tareas, asistente de voz).
• Para clasificar y organizar su correo profesional y cruzarlo con su cartera de clientes.
• Para permitirle redactar y enviar correos desde la aplicación.
• Para personalizar la experiencia (saludos, asistente de voz con su nombre).

4. Terceros que procesan datos

FARO utiliza los siguientes proveedores de servicios para su funcionamiento. Cada uno procesa datos únicamente en la medida necesaria para prestar su servicio:

• Supabase: alojamiento de la base de datos donde se guardan sus datos de la aplicación.
• Vercel: alojamiento e infraestructura de la aplicación web.
• Anthropic (Claude) y OpenAI: procesamiento de inteligencia artificial para funciones de asistente, clasificación y redacción. Los datos enviados se utilizan únicamente para generar la respuesta solicitada.
• ElevenLabs: síntesis de voz para el asistente de voz.

5. Conservación y eliminación de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa en FARO. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de todos sus datos asociados, incluida la revocación del acceso a su cuenta de Google, escribiendo a diego.enrile2@gmail.com. También puede revocar el acceso de FARO en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información, incluido el control de acceso a nivel de fila en la base de datos para garantizar que cada usuario solo accede a sus propios datos, y conexiones cifradas.

7. Sus derechos (RGPD)

Como residente en el Espacio Económico Europeo, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y portar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contacte en diego.enrile2@gmail.com.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contacte en diego.enrile2@gmail.com.